Trafik kazası, her sürücünün başına gelebilecek stresli bir durumdur. Konya’da trafik kazası yapınca sakin kalmak ve doğru adımları takip etmek hem can güvenliğiniz hem de hukuki haklarınız açısından büyük önem taşır. Bu rehberde kaza anından itibaren yapmanız gereken her şeyi adım adım anlatıyoruz.
1. Adım: Güvenliği Sağlayın
Kaza anından hemen sonra yapılması gereken ilk şey güvenliği sağlamaktır:
- Dörtlü flaşörleri açın: Hem kendi aracınızın hem de mümkünse karşı tarafın
- Reflektör üçgeni koyun: Şehir içinde 30 metre, şehir dışında 150 metre geride
- Yaralı varsa 112’yi arayın: İlk yardım bilginiz yoksa yaralıyı hareket ettirmeyin
- Aracı güvenli alana çekin: Sadece can güvenliği tehlikedeyse ve araç hareket edebiliyorsa
2. Adım: Yetkilileri Arayın
Konya’da trafik kazası durumunda aranacak numaralar:
- 112 — Acil Yardım: Yaralanma durumunda
- 155 — Polis İmdat: Şehir içi kazalarda
- 156 — Jandarma: Şehir dışı kazalarda
- 110 — İtfaiye: Araç yangını veya sıkışma durumunda
Konya il sınırları içinde şehir içi kazalarda Konya Emniyet Müdürlüğü Trafik Denetleme Şube Müdürlüğü, şehir dışı kazalarda ise İl Jandarma Komutanlığı Trafik Timleri görevlidir.
3. Adım: Kaza Tespit Tutanağı
Maddi hasarlı kazalarda iki seçeneğiniz vardır:
Trafik polisi bekleme
Yaralanmalı kazalarda, alkol şüphesi olduğunda veya taraflar anlaşamadığında mutlaka polis çağrılmalıdır.
Kendi aranızda tutanak tutma
Maddi hasarlı kazalarda taraflar anlaşabiliyorsa, Kaza Tespit Tutanağı (mobil hasar ihbar formu) doldurulabilir. e-Devlet üzerinden veya sigorta şirketlerinin mobil uygulamalarından dijital olarak da tutanak düzenlenebilir.
Tutanakta bulunması gerekenler
- Kaza yeri, tarihi ve saati
- Tarafların kimlik bilgileri ve iletişim numaraları
- Araçların plaka, marka, model bilgileri
- Sigorta poliçe numaraları
- Kaza krokisi (basit çizim)
- Varsa tanık bilgileri
- Hasar fotoğrafları
4. Adım: Delilleri Kaydedin
Kaza yerinde mutlaka fotoğraf ve video çekin:
- Her iki aracın genel görünümü
- Hasar bölgelerinin yakın çekimleri
- Plakaların net görüntüsü
- Kaza yerinin genel görünümü (yol durumu, trafik işaretleri)
- Fren izleri veya kaza kalıntıları
- Trafik kameraları varsa konumları
5. Adım: Aracınız Hareket Edemiyorsa
Kaza sonrası aracınız hareket edemez durumdaysa Konya oto çekici hizmeti çağırmanız gerekir. Konya oto kurtarıcı hizmetimiz 7/24 tüm Konya genelinde çalışmaktadır.
Çekici çağırırken dikkat edilmesi gerekenler:
- Sigorta kapsamını kontrol edin: Kasko poliçenizde çekici hizmeti olabilir
- Konum bilgisi verin: GPS koordinatı veya yakın yer tarifleri
- Araç tipi bildirin: Otomatik şanzıman, 4×4, lüks araç gibi bilgiler çekici tipini belirler
- Teslim yeri belirleyin: Yetkili servis, kaporta atölyesi veya otopark
Konya’nın tüm ilçelerine — Selçuklu, Meram, Karatay — hızlı ulaşım sağlıyoruz.
6. Adım: Sigorta Süreci
Kaza sonrası sigorta sürecini başlatmak için:
- Kazayı en geç 3 iş günü içinde sigorta şirketinize bildirin
- Kaza tespit tutanağını ve fotoğrafları sigorta şirketine iletin
- Eksper ataması için randevu alın
- Eksper raporundan sonra onarım sürecini başlatın
Konya’da Sıkça Kaza Olan Bölgeler
Konya’da trafik yoğunluğunun ve kaza riskinin yüksek olduğu başlıca bölgeler:
- Konya-Ankara Karayolu: Şehirlerarası hız kazaları
- Yeni Çevre Yolu: Kavşak kazaları
- Meram Yeni Yol: Trafik yoğunluğu kaynaklı sıkışmalar
- Beyşehir Yolu: Özellikle kış aylarında buzlanma kazaları
- Selçuklu sanayi bölgesi çevresi: Ağır vasıta trafiği
Sıkça Sorulan Sorular
Maddi hasarlı kazada polis çağırmak zorunlu mu?
Hayır, taraflar anlaşabiliyorsa kendi aralarında Kaza Tespit Tutanağı düzenleyebilir. Ancak yaralanma varsa, alkol şüphesi varsa veya taraflar anlaşamıyorsa polis çağırmak zorunludur.
Kaza yerinden kaçan araç için ne yapmalıyım?
Plakaları not edin veya fotoğraflayın, varsa tanık bilgilerini alın ve derhal 155’i arayarak durumu bildirin. Aracın kamerasında veya çevredeki güvenlik kameralarında kayıt olabilir.
Kaskosu olmayan araçla kaza yaparsam ne olur?
Kendi aracınızdaki hasarı kendiniz karşılamak durumunda kalırsınız. Ancak karşı tarafın kusurlu olması halinde, onun trafik sigortasından tazminat talep edebilirsiniz.
Çekici ücreti kim öder?
Kaskonuz varsa çekici ücreti genellikle kasko kapsamındadır. Kusurlu tarafın trafik sigortasından da çekici ücreti talep edilebilir. Çekici fiyatları hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.